Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan dewaslot99. Dengan mendaftar atau menggunakan platform dewaslot99, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran.
1. Pengenalan
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh dewaslot99 dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform dewaslot99 melalui laman web dewaslot99.site dan aplikasi mudah alih rasmi kami untuk iOS dan Android. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda.
dewaslot99 komited untuk mengendalikan data peribadi ahli dengan penuh tanggungjawab dan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak tahu dengan tepat apakah data yang kami simpan tentang mereka dan bagaimana data tersebut digunakan. Ketelusan ini bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah sebahagian daripada nilai teras dewaslot99 yang meletakkan kepercayaan ahli di atas segalanya.
Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di support@dewaslot99.site atau melalui live chat dalam aplikasi.
2. Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung
Apabila anda mendaftar akaun, mengisi borang, atau menghubungi kami, dewaslot99 mengumpulkan maklumat berikut:
- Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport)
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Tarikh lahir
- Alamat e-mel
- Nombor telefon bimbit
- Alamat kediaman
- Maklumat akaun e-wallet atau bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran (contoh: nombor akaun Touch 'n Go yang didaftarkan, nombor telefon DuitNow, atau akaun GrabPay)
- Sebarang dokumen sokongan yang anda muat naik semasa proses KYC (pengesahan identiti)
2.2 Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik
Semasa anda menggunakan platform dewaslot99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:
- Alamat IP peranti anda
- Jenis dan versi pelayar atau aplikasi yang digunakan
- Sistem pengendalian peranti (iOS, Android, Windows, dan sebagainya)
- Masa dan tarikh log masuk serta log keluar
- Rekod permainan dan pertaruhan (permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, hasil permainan)
- Rekod transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, jumlah, masa, kaedah pembayaran)
- Data sesi dan kuki penyemak imbas
- Data geolokasi peringkat negara (bukan lokasi tepat)
| Kategori Data |
Contoh |
Tujuan Utama |
Wajib? |
| Identiti |
Nama, MyKad, tarikh lahir |
Pendaftaran & KYC |
Ya |
| Hubungan |
E-mel, nombor telefon |
Komunikasi & keselamatan |
Ya |
| Kewangan |
Akaun e-wallet, rekod transaksi |
Pemprosesan pembayaran |
Ya |
| Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti |
Keselamatan & pengesanan penipuan |
Automatik |
| Permainan |
Rekod taruhan, permainan dimainkan |
Kepatuhan & permainan bertanggungjawab |
Automatik |
| Pemasaran |
Pilihan komunikasi, respons promosi |
Komunikasi pemasaran (pilihan) |
Tidak wajib |
3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
dewaslot99 menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun ahli anda di dewaslot99
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost, dan FPX, serta pengeluaran kemenangan anda
- Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi obligasi undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu
- Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan menghalang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pendaftaran berbilang akaun, dan penyalahgunaan platform
- Khidmat pelanggan: Memberikan sokongan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda
- Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, perubahan kata laluan, dan kemas kini keselamatan
- Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah permainan dan menawarkan bantuan yang sesuai
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk, dan ciri platform dewaslot99
- Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa – hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit
4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data
dewaslot99 memproses data peribadi anda atas asas undang-undang berikut mengikut Akta PDPA Malaysia 2010:
- Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan dan penggunaan data bukan kritikal yang anda berikan persetujuan eksplisit
- Pelaksanaan kontrak: Untuk memproses transaksi, menguruskan akaun, dan menyediakan perkhidmatan yang anda daftarkan
- Obligasi undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, dan arahan pihak berkuasa berkompetensi
- Kepentingan sah: Untuk mengesan penipuan, melindungi keselamatan platform, dan meningkatkan perkhidmatan kami
5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
dewaslot99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut – dan hanya setakat yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan:
- Pembekal pemprosesan pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang memproses transaksi Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost, dan FPX bagi pihak dewaslot99. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
- Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan slot video, live casino, dan permainan meja. Mereka mungkin menerima pengecam pemain tanpa nama untuk tujuan rakaman permainan dan penyelesaian pertikaian teknikal.
- Penyedia perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan e-mel, dan alatan analitik yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pihak berkuasa Malaysia: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia apabila dewaslot99 diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Penting: dewaslot99 tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat pemasaran, broker data, rangkaian pengiklanan, atau mana-mana entiti lain untuk tujuan komersial pihak ketiga. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa berasal dari dewaslot99 melalui saluran yang tidak didaftarkan, sila hubungi kami segera di support@dewaslot99.site.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
dewaslot99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna. Data yang dikumpulkan adalah dianonim.
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dewaslot99 secara ketara.
7. Keselamatan Data
dewaslot99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
- Enkripsi data sensitif dalam keadaan rehat (data-at-rest) di dalam pangkalan data kami
- Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan fungsi kerja mereka
- Penilaian keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pihak audit bebas
- Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau lalu lintas rangkaian secara masa nyata
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kepada sistem dalaman yang mengandungi data sensitif ahli
- Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk memastikan sebarang pelanggaran dikenal pasti dan dibendung dengan pantas
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar tidak dapat ditembus. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dari sisi anda sendiri – menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun dewaslot99 anda, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
8. Tempoh Penyimpanan Data
dewaslot99 menyimpan data peribadi ahli hanya selama mana yang diperlukan untuk tujuan yang digariskan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup
- Rekod transaksi kewangan: Minimum 5 tahun dari tarikh transaksi, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia
- Rekod permainan: Minimum 3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian
- Log komunikasi khidmat pelanggan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir
- Data KYC (dokumen pengesahan identiti): 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan tamat
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
9. Hak Privasi Anda Sebagai Ahli dewaslot99
Sebagai ahli dewaslot99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi kami dan kami akan kemaskini rekod dalam masa 7 hari bekerja.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda. Ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan data undang-undang yang berkenaan.
Hak Membantah
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang justifikasi.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda – contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hantar permintaan anda ke support@dewaslot99.site dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" beserta nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses atau mengubah data anda.
10. Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam menjalankan operasinya, dewaslot99 mungkin menggunakan pembekal perkhidmatan yang menyimpan atau memproses data di luar Malaysia – contohnya infrastruktur awan antarabangsa atau pembekal permainan yang berpangkalan di luar negara. Dalam setiap kes sedemikian, dewaslot99 memastikan bahawa:
- Pemindahan data hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi
- Perjanjian pemindahan data yang sah dilaksanakan antara dewaslot99 dan pembekal perkhidmatan berkenaan
- Data yang dipindahkan adalah minimum dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang spesifik
11. Privasi Kanak-kanak
Platform dewaslot99 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah untuk memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar akaun di dewaslot99 dialu-alukan untuk menghubungi kami segera di support@dewaslot99.site supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa kelewatan.
12. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
dewaslot99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan platform. Tarikh Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda atau melalui notifikasi menonjol dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dewaslot99 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
13. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh dewaslot99, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: support@dewaslot99.site (gunakan tajuk: Privasi Data / Privacy Request)
- Live Chat: Tersedia dalam aplikasi dan laman web, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Permintaan yang memerlukan tindakan lebih lanjut seperti akses data atau pemadaman akan diselesaikan dalam masa 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA Malaysia. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.